La Generalitat Capacita a Profesionales en Dependencia para Optimizar la Gestión de Expedientes

Capacitación en Dependencia por la Generalitat

La Conselleria de Servicios Sociales, Familia e Infancia ha dado inicio a un programa formativo dirigido a profesionales del sistema de dependencia, con el objetivo de mejorar la gestión de expedientes. Esta iniciativa se enmarca dentro de un esfuerzo más amplio de modernización que busca facilitar la incorporación de nuevas tecnologías en la tramitación de expedientes y, a su vez, mejorar la atención a los usuarios.

El pasado viernes, 30 técnicos de la Concejalía de Servicios Sociales y Mayores de València participaron en una jornada donde se presentó el sistema SIGMA, una herramienta informática desarrollada para optimizar la recolección de datos necesarios en el proceso de valoración de la dependencia.

Innovaciones en el Sistema SIGMA

Este sistema implica el uso de tabletas, adquiridas por el propio ayuntamiento, que permiten a los profesionales trabajar de manera más eficiente, sin depender de una conexión constante a Internet. Con SIGMA, se busca evitar la redundancia de información al eliminar el registro en papel y mejorar la sincronización de datos.

Beatriz Simón, directora general de Dependencia y de las Personas Mayores, destacó que estas herramientas no solo facilitarán el trabajo de los técnicos, sino que también permitirán reducir los tiempos de gestión, proporcionando una atención más ágil y efectiva a quienes solicitan prestaciones del sistema.

La implementación de SIGMA es solo uno de los muchos pasos que la Generalitat está tomando para actualizar las normativas y procesos relacionados con la dependencia. Esta jornada es parte de un cambio significativo en la gestión de la dependencia en colaboración con otros ayuntamientos de la Comunitat Valenciana.