En un notable avance hacia la digitalización, la Generalitat Valenciana ha logrado emitir más de un millón de certificados digitales personales durante el año 2025. Esto eleva el total a dos millones de certificados activos, marcando un incremento del 15% en comparación con el año anterior. Este crecimiento es un claro indicativo de cómo la identidad digital se ha consolidado en la vida cotidiana de los ciudadanos.
El proceso de emisión está liderado por la entidad pública Istec — Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació — que proporciona servicios de confianza electrónica a través de su marca ACCV. La distribución de estos certificados ha sido notablemente desigual entre las provincias, donde Valencia representa el 51%, seguida por Alicante con el 36%, y Castellón con el 11%. Un porcentaje de los certificados también ha beneficiado a ciudadanos de otras regiones.
Juan Alegre, gerente de Istec, comentó sobre este aumento, destacando que refleja la creciente necesidad de las personas de identificarse digitalmente para interactuar con diferentes administraciones y servicios online. Para satisfacer esta demanda, la entidad ha mejorado sus procesos de emisión, priorizando la sencillez y seguridad en el acceso a estos certificados.
Desde noviembre de 2024, se han emitido 30,586 certificados gratuitos por medio de videoidentificación, una medida implementada para ayudar a aquellos ciudadanos afectados por las inundaciones de octubre de 2024, evitando así la necesidad de desplazamientos y optimizando la atención al cliente.
Istec también ha mostrado un sólido compromiso con la sostenibilidad y la tecnología avanzada. Al implementar contratos electrónicos de certificación, se ha eliminado el consumo de más de 600,000 hojas anuales, reduciendo el uso de papel en un 98%. En el ámbito de seguridad, se ha realizado una migración a claves criptográficas RSA de 3,072 bits, mejorando la protección de las comunicaciones digitales.
Además, Istec está trabajando en la emisión de declaraciones electrónicas para la nueva cartera de identidad digital europea, ubicando a la Comunitat Valenciana a la vanguardia de la identidad digital en Europa. Este avance permitirá a los ciudadanos gestionar su identidad digital con mayor control y seguridad.
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