En la IV Jornada de Automoción de la Comunitat Valenciana, inaugurada por la consellera de Industria, Turismo, Innovación y Comercio, Marián Cano, se resaltó la profunda transformación que está experimentando el sector, impulsada por la digitalización, la electrificación y cambios en los hábitos de consumo.
La consellera afirmó que el sector de la automoción se encuentra en una fase crucial, donde los concesionarios están evolucionando de ser meros puntos de venta a convertirse en centros de movilidad integral que ofrecen asesoramiento y una gama de servicios. Cano añadió que este sector es fundamental no solo para la economía valenciana, generando 18.000 empleos directos y alcanzando una facturación superior a 4.600 millones de euros anuales, sino también como impulsor de la logística, metalurgia y otros ámbitos.
Sin embargo, la representante del Consell advirtió sobre los desafíos que enfrenta la industria, como la presión de márgenes comerciales, la competencia en el mercado digital y las exigencias relacionadas con la transición al vehículo eléctrico. A pesar de estos obstáculos, Cano considera que esta transformación ofrece una oportunidad para crear un sector más ágil y preparado para un futuro móvil.
La importancia de la digitalización también fue resaltada, dado que más del 80% de los consumidores inicia su búsqueda de vehículos a través de medios digitales. Esto exige que los concesionarios adapten sus estrategias y sistemas de atención al cliente, manteniendo la esencia de la relación humana con los clientes.
La jornada también abordó la creciente importancia del servicio de posventa y del mercado de vehículos de ocasión. Destacando que en 2025, se vendieron más de 2,2 millones de vehículos usados, frente a poco más de 1 millón de nuevos, subrayó la necesidad de colaboración entre empresas y administraciones para enfrentar los cambios en el sector. Finalmente, Marián Cano reafirmó el compromiso de la Generalitat en potenciar el sector automotriz a través de iniciativas enfocadas en empleo y digitalización.
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