Metrovalencia implementa un innovador sistema de información al viajero para una mejor comunicación

Metrovalencia Mejora la Experiencia del Viajero con el Nuevo Sistema SiIV_360º

Metrovalencia ha anunciado el lanzamiento de un nuevo Sistema de Información al Viajero y Gestor de Contenidos, conocido como SiIV_360º. Su principal objetivo es ofrecer información en tiempo real sobre el transporte a través de diversos dispositivos como teleindicadores, cartelería digital, sitios web y aplicaciones móviles.

Esta iniciativa forma parte del Plan de Actuación de FGV 2026-2030 y cuenta con un presupuesto que supera los 2,4 millones de euros. Se espera que se implemente completamente para el año 2028.

Además de mejorar la comunicación, se planea reemplazar y ampliar la red de teleindicadores y cartelería digital en estaciones y vehículos, inicialmente en la red de Metrovalencia y más tarde en el TRAM d’Alacant.

El nuevo sistema permitirá gestionar la información desde los Puestos de Mando de València Sud y La Marina, asegurando una comunicación más eficaz. Esto también incluye la centralización de sistemas existentes como megafonía, interfonía y CCTV, entre otros.

Con SiIV_360º, se busca no solo actualizar la infraestructura de información, sino también ofrecer un servicio que cumpla con las expectativas de los usuarios, logrando una operación más eficiente y ágil. Se tiene previsto realizar una auditoría del sistema anterior y establecer un plan de formación para el personal al finalizar la implementación.